近日，一位老师发帖称，家长再次主动向他们收取1000元的大额费用，很难退款，非常麻烦。

在帖子中，他表示，被收取巨额电话费的事件已经是第三次发生了。“我们只能自己掏腰包还吗？”“我已经亲自拒绝了，所以我们还是要自己做决定，制造麻烦。”“我每月租9元，我什么时候用这1000元的电话费。引发了网友们的热烈讨论。

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聊天记录的屏幕截图。图片/小红书账号@米路邦邦邦邦

在帖子中，该教师声称他已向工业和信息化部的政府服务平台提出上诉，称他“在我不知情的情况下为我的电话号码充值了大量电话费，并要求从原路线退还充值金额”。

据了解，家长的电话号码来自中国电信，老师的号码来自中国移动。23日，老师更新了评论区，说：“幸运的是，家长们同意配合，提供他们的手机号码和操作密码，可以将这笔电话费转账到他们自己的号码。最后，他们不必自己掏腰包为他充值！你不必再忍受这种羞辱了

九牌新闻联系了中国移动客服，客服表示：“在这种情况下，您需要先尝试与对方协商。如果同一运营商同意转账电话账单，您可以在调整账户之前将其报告给后台进行验证和处理。充值方也可以在操作平台上联系客服收取电话账单。微信和支付宝可以取消申请订单，也可以取消电话账单充值。退回的电话账单将在24至48小时内收到。”

如果它是另一家运营商，比如一家是移动运营商，另一家是电信运营商，它就不能通过原始路线转移和归还，”移动客服说。